Equipo destacado: Elena, Departamento de Gestión de Préstamos
En North Shore Trust and Savings, nuestra gente hace toda la diferencia, y Elena ha estado haciendo un impacto en North Shore Trust and Savings desde 2013. Primero como banquera universal y luego como especialista en préstamos en nuestro departamento de administración de préstamos en 2019.
Elena aporta calma, claridad y atención a cada interacción con el cliente. Cada día, ayuda a los clientes a comprender los detalles de sus préstamos, las opciones de pago y el estado de sus cuentas, asegurándose de que se sientan escuchados, valorados y seguros de sus decisiones financieras. Cuando surge un problema, no lo duda. Indaga, investiga y encuentra una solución para que los clientes sigan avanzando.
También es conocida por apoyar a sus compañeros de trabajo, compartiendo siempre conocimientos y buenas prácticas para ayudar a los nuevos miembros del equipo a aprender y tener éxito.
Para Elena, la banca es algo más que números. Se trata de las personas. Le encanta tener la oportunidad de ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos financieros y construir un futuro mejor.
Cuando no está atendiendo a los clientes, puedes encontrar a Elena tomando el sol con su hijo y su perro, un bebé peludo al que nunca esperó querer tanto pero sin el que ahora no puede imaginarse la vida. Su lugar feliz es cualquier lugar con calor veraniego, olas rompientes y playas de arena.
Un dato curioso sobre Elena: admite con orgullo que nunca le gustaron las mascotas hasta que un perro adorable lo cambió todo. Ahora es miembro entusiasta del club de padres de mascotas.
