Marzo Foco de atención: Alma

Alma ha sido una parte esencial de North Shore Trust and Savings desde 2004, desempeñando el cargo de subdirectora de sucursal. Con casi dos décadas de experiencia, desempeña un papel crucial en el apoyo diario tanto a los clientes como al equipo.

Alma se compromete a responder con prontitud a las consultas, a escuchar activamente las preocupaciones de los clientes y a ir siempre más allá para superar sus expectativas. Ya sea resolviendo un problema o simplemente manteniendo una conversación significativa, cree que un poco de amabilidad puede alegrarle el día a alguien.

Una de las cosas que más le gusta de su carrera es la oportunidad de aprender constantemente. Cada día tiene nuevas experiencias e interacciones con distintos clientes, lo que le hace sentir que realmente pertenece a este campo. La variedad de retos y oportunidades de aprendizaje la mantienen comprometida y apasionada con su trabajo.

Más allá de su papel en el banco, Alma se enorgullece de retribuir a la comunidad. Es voluntaria en eventos como Alimentar a mis niños hambrientos y disfruta participando en las actividades del colegio de sus hijos. Participar en actos comunitarios y apoyar iniciativas locales es algo que valora profundamente.

Un dato curioso sobre Alma es que, cuando suena la música, no hay nada que le impida bailar. La música y el movimiento la hacen feliz, y nunca pierde la oportunidad de disfrutar del ritmo.

Fuera del trabajo, Alma disfruta leyendo, viajando y pasando tiempo al aire libre con su familia y amigos. Es una orgullosa madre futbolista a la que le encanta llevar a su hijo a sus partidos y torneos de fútbol, al tiempo que compagina su tiempo con las clases de boxeo y natación de su hija. Entre los deportes, la escuela y el tiempo en familia, Alma y su marido tienen las manos llenas. A pesar de su apretada agenda, la familia sigue siendo su principal prioridad, y también aprecia los momentos que pasa con sus padres.

La dedicación, calidez y trabajo duro de Alma la convierten en una parte inestimable de North Shore Trust and Savings. Su pasión por el servicio al cliente, su compromiso con el aprendizaje y su amor por la comunidad reflejan los valores que hacen del banco una institución de confianza.